En La Jardinera creamos arreglos florales únicos, hechos a mano y con especial cuidado en cada detalle. Al realizar tu pedido, ten en cuenta las siguientes condiciones:

1. Sobre nuestros arreglos florales

Todos nuestros arreglos son elaborados artesanalmente, por lo que cada pieza es única e irrepetible.

Las fotografías publicadas son una referencia del estilo, tamaño aproximado, paleta de color y composición general del arreglo. Sin embargo, no garantizamos que el producto final sea idéntico a la imagen ni que contenga exactamente el mismo número o tipo de flores.

La disponibilidad de algunas flores puede variar según temporada, estado de frescura o condiciones del mercado. En caso de ser necesario, podremos realizar sustituciones por flores similares, manteniendo siempre la armonía, calidad y belleza del arreglo.

2. Entregas

Por seguridad del cliente, del destinatario y de nuestro equipo, los pedidos serán entregados únicamente en la portería del edificio, conjunto residencial, recepción o punto de acceso autorizado.

No realizamos entregas directamente en apartamentos, oficinas internas o espacios privados.

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de entrega, incluyendo nombre del destinatario, dirección, teléfono de contacto y cualquier indicación necesaria para facilitar la recepción del pedido.

3. Cuidado de las flores

Para conservar la frescura y duración del ramo, recomendamos ubicarlo en un lugar fresco, ventilado y con luz indirecta.

También sugerimos cambiar el agua cada dos días y cortar ligeramente los tallos en diagonal al hacerlo.

Evita exponer las flores al sol directo, corrientes de aire caliente, espacios cerrados sin ventilación o fuentes de calor.

El mal cuidado del arreglo puede reducir su vida útil y no está cubierto por garantía.

4. Garantía

Nuestros arreglos son preparados con flores frescas y revisados antes de su entrega.

La garantía aplica únicamente en caso de que el producto llegue en mal estado por causas atribuibles a La Jardinera. Para revisar cualquier caso, el cliente deberá reportarlo el mismo día de la entrega, enviando fotografías claras del arreglo y una descripción de la situación.

No se aceptan reclamaciones por daños derivados de mala manipulación, falta de agua, exposición al sol, calor, espacios sin ventilación o demoras en la recepción por parte del destinatario.

5. Aceptación de condiciones

Al realizar un pedido en La Jardinera, el cliente declara conocer y aceptar estos términos y condiciones.

Gracias por confiar en nuestro arte floral y por apoyar el trabajo hecho a mano.